Могилевская областная детская больница оказывает консультативную амбулаторную и стационарную специализированную медицинскую помощь детскому населению Могилевской области, при необходимости – жителям других областей Республики Беларусь. Медицинская помощь осуществляется консультативной поликлиникой и стационаром учреждения. Оказание помощи иностранным гражданам и лицам без гражданства проводится в соответствии с нормативными документами МЗ РБ. Консультативная помощь врачей-специалистов консультативной поликлиники УЗ «МОДБ» оказывается пациентам, обратившимся в регистратуру консультативной поликлиники по направлению врачей-педиатров или врачей-специалистов лечебно-профилактических учреждений области, по предъявлению паспорта одного из родителей ребенка. При направлении в экстренном порядке консультативная помощь оказывается в день обращения. При направлении на плановую консультацию – по талонной системе в соответствии предварительной записью на прием. Предварительная запись на прием ведётся по телефонам регистратуры 74-41-42 и 41-79-72, либо в порядке самозаписи с 8-00 до 17-00.При отсутствии направления территориального учреждения здравоохранения родители ребенка могут самостоятельно обратиться за получением консультации врача-специалиста на платной основе по телефону или в порядке самозаписи в регистратуре консультативной поликлиники. Информацию о времени приема врачей всех специальностей во все дни недели с указанием часов приема и номеров кабинетов, а также о правилах направления на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в холле поликлиники, приемном отделении больницы. Сведения о пациенте, получившем консультативную помощь в учреждении, заносятся в «Ведомость учета посещений, заболеваний и пролеченных больных врачом поликлиники, диспансера, консультации», результаты осмотра и проведенных диагностических процедур фиксируются в Медицинской карте амбулаторного больного (Ф.025/у). На руки пациенту выдается медицинская справка о состоянии здоровья, при необходимости – направление на стационарное лечение. Стационарная помощь В стационар больницы госпитализируются дети, нуждающиеся по заключению врачей-педиатров и специалистов в квалифицированном обследовании и стационарном лечении, по направлению врачей учреждений здравоохранения области, врачей-специалистов консультативной поликлиники УЗ «МОДБ», комиссий военных комиссариатов, скорой и неотложной помощи, а также больные по жизненным показаниям без направления организации здравоохранения. Экстренная госпитализация пациентов в УЗ «МОДБ» производится ежедневно круглосуточно. Плановая госпитализация в профильные отделения УЗ «МОДБ» осуществляется в приемном отделении больницы ежедневно с 08.00 до 16.00 по будним дням. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством РБ, допускается госпитализация одного из родителей для ухода за больным ребенком, при необходимости с выдачей больничного листка по уходу за ребенком в соответствии с существующими нормативными документами. По окончании лечения больному выдается справка установленной формы с указанием сроков лечения и диагноза, оформляется эпикриз (выписка из истории болезни), экземпляр которого направляется в территориальную поликлинику по месту жительства, а при необходимости выдается на руки пациенту. В случае затруднений в решении вопросов по месту обращения, возникновения конфликтных ситуаций пациент может обратиться в администрацию областной детской больницы в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным главным врачом. Информация о порядке подачи электронных обращений. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения подаются в государственные органы и иные государственные организации через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее - Система). Доступ к Системе для заявителей бесплатный и осуществляется через сайт (http://обращения.бел), на котором необходимо пройти регистрацию, после чего Система формирует личный электронный кабинет заявителя. Через свой личный кабинет заявитель может направить обращения в необходимый для него государственный орган или государственную организацию, а по результатам рассмотрения обращения ответы на них будут направляться заявителю в личный кабинет. Преимущество направления электронных обращений посредством Системы - повышение удобства заявителей при подаче электронных обращений и получении ответов на них. Заявителю предоставляется единый интерфейс для оформления электронного обращения и его подачи в любую организацию, подключенную к Системе, в связи с этим отсутствует необходимость заполнения специальной формы на каждом интернет-сайте государственного органа или иной государственной организации. Система также позволяет заявителю отслеживать, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение, просматривать перечень поданных обращений, статус их рассмотрения, а также отзывать их.
